Tôi cần giúp đỡ

Nếu bạn không thể tìm thấy những gì bạn đang tìm kiếm trong các hướng dẫn minh họa của chúng tôi, xin vui lòng gửi cho chúng tôi câu hỏi của bạn. Nhóm hỗ trợ của chúng tôi sẽ trả lời trong vòng 24 giờ.

Thông tin cơ bản về Bảo vệ dữ liệu: Bằng cách gửi biểu mẫu trên, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu của Mozaik Education để có thể trả lời các câu hỏi của bạn. Vui lòng tìm thêm thông tin trong Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi

Nếu một cái gì đó không rõ ràng hoặc bạn gặp khó khăn, hướng dẫn minh họa của chúng tôi cung cấp hỗ trợ bạn ngay lập tức.

Đăng ký, đăng nhập, quên mật khẩu, xóa tài khoản người dùng, thay đổi dữ liệu hồ sơ

cách tạo tài khoản, cách sửa đổi dữ liệu tài khoản, cách sử dụng cookie và bật FlashCách tạo tài khoản, cách đăng nhập, tài khoản mozaWeb

Cách mua sách kỹ thuật số, cách kích hoạt giấy phép sách, các loại ấn phẩm kỹ thuật số

Làm thế nào để tải xuống mozaBook và kích hoạt giấy phép? Sách trực tuyến / ngoại tuyến, các loại giấy phép mozaBook

Tôi có thể mua bằng cách nào? Làm cách nào để kích hoạt và di chuyển giấy phép hoặc hủy đăng ký?

Giấy phép phần mềm, giấy phép sách kỹ thuật số, giấy phép giáo viên và học sinh

Các câu hỏi liên quan đến chức năng, MacOS, sự cố báo cáo, yêu cầu hệ thống

Câu hỏi về bật cảnh 3D, kính 3D, máy tính bảng 3D

Kính và thiết bị VR được hỗ trợ có hiển thị ba chiều

Liên hệ, nhà xuất bản đối tác, nhà phân phối, đào tạo