Câu hỏi kỹ thuật

• Đăng ký và đăng nhập
• mozaWeb - Bước đầu tiên
• Ấn phẩm kỹ thuật số
• mozaBook, mozaMap
• Câu hỏi liên quan đến mua hàng
• Mã giấy phép
• Câu hỏi kỹ thuật
• Cảnh 3D tương tác
• Thực tế ảo (VR, XR)

Để xem cảnh 3D, bạn cần có trình phát mozaik3D. Khi nhấn vào cảnh 3D trên trang web của chúng tôi, trình phát sẽ tự động khởi động trong trường hợp đã được cài đặt trên thiết bị của bạn.

Tôi có thể tải xuống ở đâu?

Nếu trình phát chưa được cài đặt trên thiết bị của bạn, mozaWeb sẽ tự động nhắc bạn tải xuống ngay khi bạn nhấn vào một cảnh nào đó. Hãy nhấn vào thông báo hiển thị ở giữa trang để tải xuống trình phát (1). Nếu không có thông báo nào hiển thị, hãy nhấn vào Sản phẩm => ứng dụng mozaik3D (2) để tải xuống trình cài đặt (3) tương ứng với hệ thống của bạn. Ngoài những nền tảng phổ biến nhất, bạn cũng có thể tải xuống trình cài đặt cho các hệ điều hành khác, chẳng hạn như Bảng tương tác Android (4).

Kéo xuống cuối trang để xem các yêu cầu hệ thống.

Làm cách nào để cài đặt?

Trong Windows và Mac OS , chạy trình cài đặt bạn đã tải xuống. Trong Windows, việc cài đặt hoàn toàn tự động. Trong Mac OS X, hãy cài đặt phần mềm như thường lệ.

Trong trường hợp thiết bị di động sử dụng iOS và Android, bạn nên bật cập nhật tự động hoặc truy cập Apple App Store hoặc Google Play Store để cập nhật ứng dụng theo cách thủ công. Các liên kết trên dẫn bạn đến các trang web cửa hàng chính thức. Bạn có thể cài đặt trình phát từ đó theo cách thông thường.

Hầu hết các bản phân phối Linux dựa trên Debian và RedHat đều có trình quản lý gói đồ họa, thường cho phép người dùng cài đặt trình phát 3D bằng cách nhấn đúp vào trình phát đó trong trình quản lý tệp. Tùy thuộc vào cấu hình hệ điều hành của bạn, bạn có thể cần mật khẩu admin.

Nếu bạn không có bản phân phối Linux dựa trên Debian hoặc RedHat, hãy tải xuống gói độc lập phân phối và giải nén nó trong thư mục gốc. Để làm như vậy, bạn có thể cần quyền quản trị viên.

Vui lòng đảm bảo rằng bạn tải xuống tệp / gói phù hợp với hệ điều hành của bạn (32 bit hoặc 64 bit)

Sau khi quá trình cài đặt hoàn tất, hãy thử mở cảnh 3D.

Tôi đã cài đặt trình phát 3D nhưng vẫn không mở được cảnh 3D

Nếu bạn không thể mở cảnh 3D ngay sau khi quá trình cài đặt hoàn tất, trước tiên hãy kiểm tra xem bạn đã cài đặt trình phát phù hợp với hệ điều hành của mình chưa. Nếu điều này ổn nhưng sự cố vẫn tiếp diễn, hãy đóng và mở lại trình duyệt của bạn. Nếu sự cố vẫn chưa được giải quyết, hãy khởi động lại máy tính/thiết bị di động của bạn.