- Làm cách nào để thử dùng mozaBook?
- Phiên bản MULTILANG là gì?
- Tôi có thể kích hoạt mã giấy phép mozaBook đã mua ở đâu?
- Người dùng cục bộ là gì và nó được liên kết với tài khoản mozaWeb của tôi như thế nào?
- Là một giáo viên, tôi có cần Mozaik TEACHER hay mozaBook CLASSROOM không?
- Làm thế nào tôi có thể mua mozaBook?
- Làm cách nào để kích hoạt ấn phẩm kỹ thuật số của tôi?
- Một số người có thể sử dụng cùng một bản sao của mozaBook không?
- Thay đổi ổ cứng hoặc máy tính của bạn; cài đặt lại mozaBook; nhập mã giấy phép mới
- Yêu cầu hệ thống
- Tôi có thể sử dụng mozaBook trên máy tính Apple MacOS không?
- Làm cách nào để chuyển giấy phép mozaBook của tôi sang một máy tính khác?
- Làm cách nào tôi có thể gửi phản hồi và báo cáo lỗi trong mozaBook?
- Làm thế nào tôi có thể tải bản offline cuốn sách của tôi trong mozaBook?
- Làm cách nào để tải xuống phiên bản ngoại tuyến của cảnh 3D trong mozaBook?
- Licence Pack là gì?
- Làm cách nào để khởi động mozaBook ở chế độ cửa sổ?
- Có thể chia sẻ nội dung giáo dục trên mozaWeb hoặc trong mozaBook ra bên ngoài không?
- Thiếu tệp dll sau khi cập nhật mozaBook
- Tôi không thể sử dụng mozaBook mặc dù tôi có giấy phép Mozaik TEACHER / Mozaik STUDENT.
- Tôi có mã giấy phép nào? Làm cách nào để biết tôi có thể truy cập nội dung kỹ thuật số nào bằng mã giấy phép của mình?
- Tôi nhận thông báo lỗi về cài đặt proxy khi khởi chạy mozaBook
- Tại sao mozaBook không thể kết nối với máy chủ mozaWeb?
- Làm cách nào để gửi phản hồi từ mozaBook khi máy chủ không khả dụng?
- Sự khác biệt giữa giấy phép người dùng và giấy phép theo thiết bị là gì?
- Hiệu lực của giấy phép
- Nhận dạng chữ viết tay trong mozaBook
- Giấy phép của tôi đã hết hạn. Tôi vẫn có thể truy cập những nội dung và tính năng nào?
- Làm cách nào để cài đặt mozaBook với tư cách admin? Có thể cài đặt im lặng được không?
- Làm cách nào để sử dụng ứng dụng mozaBook trên bảng tương tác Android?
- Làm sao để mở nội dung GeoGebra trong mozaBook?
- Làm thế nào để xóa người dùng cục bộ trong mozaBook?
- Tôi có thể sửa đổi và nâng cấp loại giấy phép của mình không?
- MozaBook có thể cài đặt được trên máy tính Linux không?
- Tôi nhận được thông báo thiếu DLL khi khởi chạy mozaBook.
- Làm thế nào để tôi chuyển đổi giấy phép mozaBook CLASSROOM của mình sang giấy phép Mozaik TEACHER?
Trên một số máy tính nhất định, chủ yếu là máy tính cũ, thông báo lỗi sau có thể hiển thị:
Hành động này yêu cầu quyền truy cập vào máy chủ mozaWeb. Máy chủ hiện không thể truy cập được.
Hầu hết lỗi này xảy ra trên máy tính Windows 7 và nguyên nhân là do không cập nhật Windows thường xuyên. Các bản cập nhật Windows chứa các chứng chỉ cần thiết được yêu cầu để truy cập hầu hết các trang web và máy chủ. Nếu Windows không được cập nhật thường xuyên, các chứng chỉ này sẽ hết hạn và một số trang web và máy chủ sẽ không thể truy cập được.
Bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách cập nhật Windows và cài đặt bản cập nhật Windows phù hợp, chứa chứng chỉ, từ một trong các liên kết sau:
Đối với Windows 7 – 32 bit:
https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=45588
Đối với Windows 7 – 64 bit:
https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=45633
Đối với các phiên bản Windows khác, nếu sự cố xảy ra:
https://support.microsoft.com/en-us/topic/support-for-surgical-trusted-root-updates-for-windows-root-certificate-program-in-windows-a4ac4d6c- 7c62-3b6e-dfd2-377982bf3ea5