- Làm cách nào để thử dùng mozaBook?
- Là một giáo viên, tôi có cần Mozaik TEACHER hay mozaBook CLASSROOM không?
- Sự khác biệt giữa giấy phép người dùng và giấy phép theo thiết bị là gì?
- Làm thế nào tôi có thể mua mozaBook?
- Phiên bản MULTILANG là gì?
- Licence Pack là gì?
- Tôi có thể kích hoạt mã giấy phép mozaBook đã mua ở đâu?
- Tôi có thể sửa đổi và nâng cấp loại giấy phép của mình không?
- Tôi không thể sử dụng mozaBook mặc dù tôi có giấy phép Mozaik TEACHER / Mozaik STUDENT.
- Người dùng cục bộ là gì và nó được liên kết với tài khoản mozaWeb của tôi như thế nào?
- Làm cách nào để kích hoạt ấn phẩm kỹ thuật số của tôi?
- Làm thế nào tôi có thể tải bản offline cuốn sách của tôi trong mozaBook?
- Tôi có thể sử dụng mozaBook trên máy tính Apple MacOS không?
- MozaBook có thể cài đặt được trên máy tính Linux không?
- Làm cách nào để sử dụng ứng dụng mozaBook trên bảng tương tác Android?
- Làm cách nào để chuyển giấy phép mozaBook của tôi sang một máy tính khác?
- Làm thế nào để xóa người dùng cục bộ trong mozaBook?
- Yêu cầu hệ thống
- Làm cách nào để khởi động mozaBook ở chế độ cửa sổ?
- Nhận dạng chữ viết tay trong mozaBook
- Làm sao để mở nội dung GeoGebra trong mozaBook?
- Tại sao mozaBook không thể kết nối với máy chủ mozaWeb?
- Tôi nhận thông báo lỗi về cài đặt proxy khi khởi chạy mozaBook
- Làm cách nào tôi có thể gửi phản hồi và báo cáo lỗi trong mozaBook?
- Làm cách nào để gửi phản hồi từ mozaBook khi máy chủ không khả dụng?
- Làm cách nào để cài đặt mozaBook với tư cách admin? Có thể cài đặt im lặng được không?
- Làm cách nào để tải xuống phiên bản ngoại tuyến của cảnh 3D trong mozaBook?
- Giấy phép của tôi đã hết hạn. Tôi vẫn có thể truy cập những nội dung và tính năng nào?
- Thay đổi ổ cứng hoặc máy tính của bạn; cài đặt lại mozaBook; nhập mã giấy phép mới
- Có thể chia sẻ nội dung giáo dục trên mozaWeb hoặc trong mozaBook ra bên ngoài không?
- Tôi có mã giấy phép nào? Làm cách nào để biết tôi có thể truy cập nội dung kỹ thuật số nào bằng mã giấy phép của mình?
- Hiệu lực của giấy phép
- Một số người có thể sử dụng cùng một bản sao của mozaBook không?
- Thiếu tệp dll sau khi cập nhật mozaBook
Nếu bạn gặp sự cố khi sử dụng mozaBook, chúng tôi khuyến khích nên gửi phản hồi trong mozaBook. Tuy nhiên, đôi khi mozaBook có thể không truy cập được máy chủ mozaWeb và có thể hiển thị thông báo lỗi sau:
Hành động này yêu cầu quyền truy cập vào máy chủ mozaWeb. Máy chủ hiện không thể truy cập.
Trong trường hợp này, bạn không thể gửi Phản hồi theo cách thông thường. Nhưng có một giải pháp khác! Sau khi đóng thông báo lỗi, hãy nhấn Shift + Ctrl + Alt + L trên bàn phím của bạn. mozaBook sẽ lưu các mục đã nhập mà bạn muốn gửi trong Phản hồi dưới dạng tệp zip vào máy tính của bạn. Cửa sổ thông báo sẽ cho bạn biết khi quá trình này hoàn tất.
Hãy tìm tệp mozaBook_xxxxxxx_xxxxxx_log.zip trên máy tính của bạn và gửi tệp đó qua email tới support@mozaweb.com , cùng với mô tả ngắn gọn về vấn đề.