- Tại sao tôi không thể mở cảnh 3D?
- Tại sao tôi cần một tài khoản mozaWeb?
- Làm cách nào tôi có thể đăng nhập vào tài khoản mozaWeb của mình?
- Tôi quên mật khẩu của tôi.
- Làm cách nào để sửa đổi mật khẩu và dữ liệu khác của tài khoản mozaWeb của tôi?
- Tại sao tôi phải kích hoạt các ấn phẩm kỹ thuật số?
- Làm cách nào để tiếp tục sử dụng nội dung Flash?
- Làm cách nào để xem cảnh 3D bằng tai nghe VR?
- Làm cách nào để cho phép lưu cookies trong trình duyệt của tôi?
- Có thể chia sẻ nội dung giáo dục trên mozaWeb hoặc trong mozaBook ra bên ngoài không?
- Phải làm gì nếu tôi đã kích hoạt mã cấp phép nhưng tôi muốn sử dụng nó trong tài khoản người dùng khác.
- Sử dụng trình duyệt mozaWeb
- Tôi không thể sử dụng mozaBook mặc dù tôi có giấy phép Mozaik TEACHER / Mozaik STUDENT.
- Tôi có nhiều tài khoản người dùng và tôi muốn hợp nhất chúng
- Làm cách nào để chuyển sang tài khoản Teacher?
- Làm cách nào tôi có thể bắt đầu hội nghị video trên mozaWeb?
- Làm cách nào để xóa liên kết hội nghị video của tôi?
- Tôi nên làm gì nếu nhận thông báo 'Đã xảy ra lỗi khi xử lý trang.'?
- Tôi có thể sửa đổi và nâng cấp loại giấy phép của mình không?
- Làm thế nào để tôi chuyển đổi giấy phép mozaBook CLASSROOM của mình sang giấy phép Mozaik TEACHER?
- Tôi có một câu hỏi / vấn đề. Tôi nên làm gì?
Một người dùng có thể đăng ký mozaWeb nhiều lần và dẫn đến việc có nhiều tài khoản người dùng. Để tránh nhầm lẫn, chúng tôi khuyên mỗi người dùng chỉ nên có một tài khoản đã đăng ký.
Nếu có nhiều tài khoản, bạn có tùy chọn hợp nhất các tài khoản người dùng của mình. Để làm điều đó, hãy đăng nhập vào tài khoản bạn muốn giữ sau đó nhấn vào tên của bạn (1) ở đầu trang, rồi nhấn vào 'Hồ sơ của tôi '. (2)
Trong phần Thông tin cơ bản (3), hãy tìm phần tên người dùng mozaWeb và nhấn vào tùy chọn 'Hợp nhất tài khoản người dùng'. (4)
Trong biểu mẫu mở ra, hãy nhập thông tin chi tiết (tên người dùng hoặc địa chỉ email và mật khẩu) của tài khoản mà bạn muốn hợp nhất (nghĩa là muốn xóa), sau đó nhấn vào nút Hợp nhất tài khoản.
Nếu thông tin trong bảng là chính xác, hãy nhấn nút Hợp nhất tài khoản để bắt đầu quá trình.
Tất cả giấy phép và nội dung tải lên được liên kết với tài khoản người dùng bị xóa sẽ được chuyển sang tài khoản người dùng mà bạn quyết định giữ lại.