- Tại sao tôi không thể mở cảnh 3D?
- Tại sao tôi cần một tài khoản mozaWeb?
- Làm cách nào tôi có thể đăng nhập vào tài khoản mozaWeb của mình?
- Tôi quên mật khẩu của tôi.
- Làm cách nào để sửa đổi mật khẩu và dữ liệu khác của tài khoản mozaWeb của tôi?
- Tại sao tôi phải kích hoạt các ấn phẩm kỹ thuật số?
- Làm cách nào để tiếp tục sử dụng nội dung Flash?
- Làm cách nào để xem cảnh 3D bằng tai nghe VR?
- Làm cách nào để cho phép lưu cookies trong trình duyệt của tôi?
- Có thể chia sẻ nội dung giáo dục trên mozaWeb hoặc trong mozaBook ra bên ngoài không?
- Phải làm gì nếu tôi đã kích hoạt mã cấp phép nhưng tôi muốn sử dụng nó trong tài khoản người dùng khác.
- Sử dụng trình duyệt mozaWeb
- Tôi không thể sử dụng mozaBook mặc dù tôi có giấy phép Mozaik TEACHER / Mozaik STUDENT.
- Tôi có nhiều tài khoản người dùng và tôi muốn hợp nhất chúng
- Làm cách nào để chuyển sang tài khoản Teacher?
- Làm cách nào tôi có thể bắt đầu hội nghị video trên mozaWeb?
- Làm cách nào để xóa liên kết hội nghị video của tôi?
- Tôi nên làm gì nếu nhận thông báo 'Đã xảy ra lỗi khi xử lý trang.'?
- Tôi có thể sửa đổi và nâng cấp loại giấy phép của mình không?
- Làm thế nào để tôi chuyển đổi giấy phép mozaBook CLASSROOM của mình sang giấy phép Mozaik TEACHER?
- Tôi có một câu hỏi / vấn đề. Tôi nên làm gì?
Nếu bạn quên mật khẩu, bạn có thể yêu cầu đặt lại mật khẩu của mình. Hãy mở bảng đăng nhập (1) trên tiêu đề trang và nhấn vào 'Quên mật khẩu?' (2).
Ở bước tiếp theo, hãy nhập địa chỉ email bạn đã sử dụng khi tạo tài khoản.
Xin lưu ý: Chúng tôi chỉ có thể gửi thông tin về cách đặt mật khẩu mới đến địa chỉ email bạn đã cung cấp khi tạo tài khoản.
Sau đó, chúng tôi sẽ gửi cho bạn một email đến địa chỉ email bạn đã nhập. Email này sẽ chứa một liên kết; hãy nhấn vào nó để đặt mật khẩu mới cho tài khoản người dùng của bạn. Nếu bạn không thể tìm thấy email, vui lòng kiểm tra cả thư mục SPAM của bạn. Nếu bạn không nhận được email trong vòng 24 giờ, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi theo địa chỉ support@mozaweb.com hoặc nhấn vào liên kết sau:
https://www.mozaweb.com/en/portal.php?cmd=contact_us&ref=help
Nếu bạn quên tên người dùng hoặc mật khẩu của mình, hãy gửi email đến địa chỉ email được đề cập, đội ngũ của chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn.