Câu hỏi kỹ thuật

• Đăng ký và đăng nhập
• mozaWeb - Bước đầu tiên
• Ấn phẩm kỹ thuật số
• mozaBook, mozaMap
• Câu hỏi liên quan đến mua hàng
• Mã giấy phép
• Câu hỏi kỹ thuật
• Cảnh 3D tương tác
• Thực tế ảo (VR, XR)

Nếu bạn gặp bất kỳ sự cố hoặc lỗi kỹ thuật nào khi làm việc với mozaBook, hoặc nếu có bất kỳ nhận xét nào về việc sử dụng mozaBook, bạn có thể gửi phản hồi cho chúng tôi. Để thực hiện, hãy nhấn vào biểu tượng bánh răng trên thanh công cụ, sau đó chọn Phản hồi.

Sau khi bạn chọn Phản hồi, một cửa sổ mới sẽ xuất hiện. Nó sẽ chứa tên và địa chỉ email đã đăng ký của bạn cũng như một trường bên dưới dữ liệu của bạn, nơi bạn có thể nhập phản hồi hoặc giải thích vấn đề kỹ thuật của mình.. Chúng tôi khuyên bạn nên tải lên ảnh chụp màn hình có liên quan để minh họa sự cố bạn gặp phải. Ngoài hình ảnh, bạn cũng có thể thêm video bằng cách kéo và thả đơn giản. Bạn cũng có thể chọn lý do phản hồi, chẳng hạn như lỗi trong video, lỗi trong cảnh 3D hoặc đề xuất (tính năng mới, chủ đề cho cảnh 3D mới, v.v...).

Gửi phản hồi của bạn bằng cách nhấn vào nút phong bì màu xanh ở góc dưới bên phải của cửa sổ Phản hồi.

Cảm ơn bạn đã sử dụng tính năng Phản hồi.