- Là một giáo viên, tôi có cần Mozaik TEACHER hay mozaBook CLASSROOM không?
- Làm thế nào tôi có thể mua ấn phẩm kỹ thuật số?
- Mua hàng, thanh toán, tóm tắt đơn hàng
- Làm thế nào tôi có thể mua mozaBook?
- Tôi có thể tìm thấy các sản phẩm tôi đã mua ở đâu?
- Làm cách nào để chuyển giấy phép mozaBook của tôi sang một máy tính khác?
- Licence Pack là gì?
- Làm cách nào để cho phép lưu cookies trong trình duyệt của tôi?
- Phải làm gì nếu tôi đã kích hoạt mã cấp phép nhưng tôi muốn sử dụng nó trong tài khoản người dùng khác.
- Tôi không thể sử dụng mozaBook mặc dù tôi có giấy phép Mozaik TEACHER / Mozaik STUDENT.
- Tôi có thể chọn những phương thức thanh toán nào?
- Hiệu lực của giấy phép
- Giấy phép của tôi đã hết hạn. Tôi vẫn có thể truy cập những nội dung và tính năng nào?
- Tôi nhận thông báo lỗi khi cố gắng kích hoạt giấy phép của mình. Tôi nên làm gì?
- Làm cách nào tôi có thể gia hạn giấy phép của mình?
- Tôi nên làm gì nếu thanh toán của tôi không thành công?
- Tôi có thể sửa đổi và nâng cấp loại giấy phép của mình không?
30 ngày trước khi giấy phép kích hoạt của bạn hết hạn, bạn sẽ nhận được email nhắc nhở rằng thời hạn hiệu lực của giấy phép của bạn sắp kết thúc.
Bạn có thể dễ dàng gia hạn giấy phép của mình theo các bước bên dưới:
- Nhấn vào Giấy phép của tôi (1).
- Tìm giấy phép bạn muốn gia hạn. Có thể hữu ích nếu bạn nhấn vào bộ lọc Sắp hết hạn (2) ở trên.
- Nhấn vào nút Gia hạn (3) trong hàng của giấy phép nhất định, chọn số năm bạn muốn gia hạn thời hạn hiệu lực của giấy phép của mình (4), sau đó nhấn vào nút Thêm vào giỏ hàng (5).
Đừng lo lắng nếu giấy phép của bạn đã hết hạn. Chọn bộ lọc Đã hết hạn ở trên, tìm giấy phép bạn muốn gia hạn và nhấn vào nút Gia hạn trong hàng giấy phép đã cho.
Trong cả hai trường hợp, giấy phép đã chọn sẽ được thêm vào giỏ hàng của bạn và bạn có thể mua tiện ích mở rộng giấy phép trong webshop.
Nếu giấy phép ban đầu được mua trong webshop của chúng tôi thì bạn không cần phải làm gì khác. Sau khi thanh toán, thời hạn hiệu lực của giấy phép của bạn sẽ tự động được gia hạn theo khoảng thời gian đã chọn.
Nếu mã giấy phép của bạn là từ sách in, bạn sẽ nhận được mã giấy phép mới mà bạn có thể tìm thấy trong Giao dịch của tôi. Bạn có thể xem mã giấy phép bằng cách nhấn vào chi tiết mua hàng tương ứng. Để kích hoạt giấy phép, hãy nhấn vào nút Gán vào tài khoản của tôi hoặc chọn myLearn => Kích hoạt mã mới.
