- Là một giáo viên, tôi có cần Mozaik TEACHER hay mozaBook CLASSROOM không?
- Làm thế nào tôi có thể mua mozaBook?
- Licence Pack là gì?
- Làm thế nào tôi có thể mua ấn phẩm kỹ thuật số?
- Tôi có thể chọn những phương thức thanh toán nào?
- Mua hàng, thanh toán, tóm tắt đơn hàng
- Tôi có thể tìm thấy các sản phẩm tôi đã mua ở đâu?
- Tôi nhận thông báo lỗi khi cố gắng kích hoạt giấy phép của mình. Tôi nên làm gì?
- Hiệu lực của giấy phép
- Giấy phép của tôi đã hết hạn. Tôi vẫn có thể truy cập những nội dung và tính năng nào?
- Phải làm gì nếu tôi đã kích hoạt mã cấp phép nhưng tôi muốn sử dụng nó trong tài khoản người dùng khác.
- Làm cách nào để chuyển giấy phép mozaBook của tôi sang một máy tính khác?
- Tôi không thể sử dụng mozaBook mặc dù tôi có giấy phép Mozaik TEACHER / Mozaik STUDENT.
- Làm cách nào để cho phép lưu cookies trong trình duyệt của tôi?
- Làm cách nào tôi có thể gia hạn giấy phép của mình?
- Tôi nên làm gì nếu thanh toán của tôi không thành công?
- Tôi có thể sửa đổi và nâng cấp loại giấy phép của mình không?
Để mozaWeb hoạt động bình thường, cần phải cho phép cookie. Ví dụ: nếu không có cookie, tính năng đăng ký hoặc mua hàng sẽ không hoạt động bình thường. Đây là cách bạn có thể cho phép cookie trong các trình duyệt được sử dụng phổ biến nhất. Để biết thêm thông tin về cài đặt cookie của trình duyệt, hãy nhấp vào tên của trình duyệt.
Google Chrome
1 Nút Menu ở góc trên bên phải => Cài đặt 
2 Quyền riêng tư và bảo mật (1) > Cookie của bên thứ ba
Chúng tôi khuyên bạn nên chọn phương án 1 hoặc 2 trong 3 phương án (2). 
Firefox
1 Nút Menu ở góc trên bên phải => Cài đặt 
2 Quyền riêng tư và bảo mật (1)
Chúng tôi khuyến khích nên chọn tùy chọn trên cùng trong 3 tùy chọn (Tiêu chuẩn). (2).
Microsoft Edge
1. Nút menu ở góc trên bên phải => Cài đặt 
2. Cookie và quyền của trang web (1) => Quản lý và xóa cookie và dữ liệu trang web
Chúng tôi khuyến khích nên đặt hai tùy chọn đầu tiên như trong hình (2). 
Safari
1 Chọn Safari => Cài đặt
2 Nhấn vào Nâng cao (1)
Chúng tôi khuyến khích nên bỏ chọn ô 'Chặn tất cả cookie' (2). 
