- Là một giáo viên, tôi có cần Mozaik TEACHER hay mozaBook CLASSROOM không?
- Làm thế nào tôi có thể mua mozaBook?
- Licence Pack là gì?
- Làm thế nào tôi có thể mua ấn phẩm kỹ thuật số?
- Tôi có thể chọn những phương thức thanh toán nào?
- Mua hàng, thanh toán, tóm tắt đơn hàng
- Tôi có thể tìm thấy các sản phẩm tôi đã mua ở đâu?
- Tôi nhận thông báo lỗi khi cố gắng kích hoạt giấy phép của mình. Tôi nên làm gì?
- Hiệu lực của giấy phép
- Giấy phép của tôi đã hết hạn. Tôi vẫn có thể truy cập những nội dung và tính năng nào?
- Phải làm gì nếu tôi đã kích hoạt mã cấp phép nhưng tôi muốn sử dụng nó trong tài khoản người dùng khác.
- Làm cách nào để chuyển giấy phép mozaBook của tôi sang một máy tính khác?
- Tôi không thể sử dụng mozaBook mặc dù tôi có giấy phép Mozaik TEACHER / Mozaik STUDENT.
- Làm cách nào để cho phép lưu cookies trong trình duyệt của tôi?
- Làm cách nào tôi có thể gia hạn giấy phép của mình?
- Tôi nên làm gì nếu thanh toán của tôi không thành công?
- Tôi có thể sửa đổi và nâng cấp loại giấy phép của mình không?
Khi đã chọn xong tất cả các sản phẩm muốn mua, hãy nhấn vào biểu tượng Giỏ hàng (1) ở phần đầu trang. Nếu chưa thực hiện, hãy chọn loại tiền tệ (2) từ menu thả xuống – hóa đơn sẽ được lập theo loại tiền tệ đã chọn – rồi nhấp vào nút Đi đến giỏ hàng (3).
Kiểm tra lại các sản phẩm đã thêm vào Giỏ hàng. Nếu mọi thông tin đều chính xác, hãy nhấp vào Tiếp theo để nhập địa chỉ. Nếu chưa đăng nhập trước đó, bạn sẽ được chuyển đến trang đăng nhập trước khi cung cấp thông tin này (4). Nếu chưa có tài khoản, hãy chọn tùy chọn 'Tạo tài khoản' (5).
Tại trang Địa chỉ, hãy chọn mua hàng với tư cách cá nhân hoặc thay mặt công ty (6) và nhập Địa chỉ thanh toán (7). Địa chỉ này sẽ hiển thị trên hóa đơn. Nếu bạn đã nhập địa chỉ trước đó, hãy nhấp chọn địa chỉ đó từ danh sách thả xuống.
Vui lòng đảm bảo nhập chính xác thông tin thanh toán và mã số thuế GTGT, vì bạn sẽ không thể thay đổi các thông tin này sau đó.
Trước khi Lưu đơn hàng, bạn phải chấp nhận các Điều khoản và Điều kiện (8). 
Tiếp theo, tại trang Thanh toán, bạn có thể chọn phương thức thanh toán. Đối với các sản phẩm và nội dung kỹ thuật số, bạn có thể chọn SimplePay, Stripe, PayPal hoặc tùy chọn thanh toán trước qua chuyển khoản ngân hàng.
Nếu bạn chọn thanh toán bằng thẻ ngân hàng, trang này sẽ chuyển hướng bạn đến trang của nhà cung cấp dịch vụ đã chọn, nơi bạn phải cung cấp thông tin thanh toán cần thiết.
Nếu thanh toán thành công, bạn sẽ được chuyển hướng đến trang tóm tắt đơn hàng; tại đây, bạn có thể xem các sản phẩm đã mua cùng mã kích hoạt tương ứng. Bạn có thể dễ dàng sao chép các mã này vào bộ nhớ tạm (9) để sử dụng sau, hoặc kích hoạt và liên kết chúng với tài khoản của mình ngay lập tức (10). Tìm hiểu thêm về quy trình kích hoạt tại đây.
Bạn cũng có thể xem hóa đơn tại đây (11). Bạn có thể quay lại trang này sau bằng cách nhấn vào mục Đơn hàng của tôi. Ngoài ra, các mã và hóa đơn cũng sẽ được gửi cho bạn qua email.