- Là một giáo viên, tôi có cần Mozaik TEACHER hay mozaBook CLASSROOM không?
- Làm thế nào tôi có thể mua ấn phẩm kỹ thuật số?
- Mua hàng, thanh toán, tóm tắt đơn hàng
- Làm thế nào tôi có thể mua mozaBook?
- Tôi có thể tìm thấy các sản phẩm tôi đã mua ở đâu?
- Làm cách nào để chuyển giấy phép mozaBook của tôi sang một máy tính khác?
- Licence Pack là gì?
- Làm cách nào để cho phép lưu cookies trong trình duyệt của tôi?
- Phải làm gì nếu tôi đã kích hoạt mã cấp phép nhưng tôi muốn sử dụng nó trong tài khoản người dùng khác.
- Tôi không thể sử dụng mozaBook mặc dù tôi có giấy phép Mozaik TEACHER / Mozaik STUDENT.
- Tôi có thể chọn những phương thức thanh toán nào?
- Hiệu lực của giấy phép
- Giấy phép của tôi đã hết hạn. Tôi vẫn có thể truy cập những nội dung và tính năng nào?
- Tôi nhận thông báo lỗi khi cố gắng kích hoạt giấy phép của mình. Tôi nên làm gì?
- Làm cách nào tôi có thể gia hạn giấy phép của mình?
- Tôi nên làm gì nếu thanh toán của tôi không thành công?
- Tôi có thể sửa đổi và nâng cấp loại giấy phép của mình không?
Mã giấy phép đã kích hoạt có thể bị vô hiệu hóa trong vòng một tuần sau khi kích hoạt. Sau đó, chúng có thể được kích hoạt lại trong một tài khoản người dùng khác. Việc kích hoạt lại mã giấy phép không làm thay đổi thời hạn hiệu lực của nó.
Đây là cách vô hiệu hóa giấy phép:
1 Đăng nhập vào tài khoản người dùng đã kích hoạt giấy phép.
2 Trong Giấy phép của tôi, hãy tìm giấy phép cần vô hiệu hóa.
3 Vô hiệu hóa giấy phép.
Đây là cách kích hoạt lại giấy phép:
4 Đăng nhập vào tài khoản người dùng mới mà bạn muốn kích hoạt lại giấy phép.
5 Kích hoạt giấy phép.
Nếu một tuần trôi qua sau khi kích hoạt giấy phép, giấy phép không thể bị hủy kích hoạt, giấy phép đó sẽ vẫn còn trong tài khoản người dùng của người dùng đang kích hoạt cho đến khi kết thúc thời hạn hiệu lực và người dùng này không thể chuyển nó cho người dùng khác.
Giấy phép được liên kết với người dùng
Giấy phép được liên kết với tài khoản người dùng có thể bị vô hiệu hóa trong vòng một tuần sau khi kích hoạt. Các giấy phép này là Mozaik TEACHER / Mozaik STUDENT, và giấy phép của sách kỹ thuật số và tập bản đồ kỹ thuật số.
Giấy phép được liên kết với máy tính
Bạn có thể chuyển giấy phép được liên kết với máy tính (chẳng hạn như giấy phép mozaBook Classroom / Multilang) sang một máy tính khác như được mô tả tại trang sau Di chuyển giấy phép mozaBook.