- Tôi có thể tìm thêm nội dung gì trong các ấn phẩm kỹ thuật số?
- Tại sao tôi phải kích hoạt các ấn phẩm kỹ thuật số?
- Làm cách nào để kích hoạt ấn phẩm kỹ thuật số của tôi?
- Tôi có thể tìm thấy ấn phẩm kỹ thuật số tôi đã mua ở đâu?
- Làm thế nào tôi có thể tải bản offline cuốn sách của tôi trong mozaBook?
- Làm cách nào để cho phép lưu cookies trong trình duyệt của tôi?
- Có thể chia sẻ nội dung giáo dục trên mozaWeb hoặc trong mozaBook ra bên ngoài không?
- Phải làm gì nếu tôi đã kích hoạt mã cấp phép nhưng tôi muốn sử dụng nó trong tài khoản người dùng khác.
- Tôi có mã giấy phép nào? Làm cách nào để biết tôi có thể truy cập nội dung kỹ thuật số nào bằng mã giấy phép của mình?
- Tôi nên làm gì nếu nhận thông báo 'Đã xảy ra lỗi khi xử lý trang.'?
- Tôi nhận thông báo lỗi khi cố gắng kích hoạt giấy phép của mình. Tôi nên làm gì?
- Làm cách nào tôi có thể gia hạn giấy phép của mình?
- Tại sao tôi nhận được thông báo cho biết không thể sử dụng cảnh 3D trên bảng tương tác?
- Tôi có thể sửa đổi và nâng cấp loại giấy phép của mình không?
- Tôi có một câu hỏi / vấn đề. Tôi nên làm gì?
Tôi nên làm gì nếu nhận thông báo 'Đã xảy ra lỗi khi xử lý trang.'?
Trong các phiên bản iOS cũ hơn, bạn có thể nhận được thông báo lỗi khi hiển thị số trang trong sách giáo khoa và sách bài tập. Đầu tiên bạn sẽ thấy cửa sổ sau: 
Một số trang sẽ vẫn được hiển thị chính xác nhưng bạn sẽ sớm nhận được thông báo lỗi mỗi khi mở một trang khác.
Lỗi này xuất hiện trong các hệ điều hành cũ hơn iOS 17 và chỉ có trong trình duyệt Safari. Để tránh lỗi này, hãy cập nhật hệ điều hành của bạn hoặc sử dụng mozaWeb trong trình duyệt khác (Chrome, Firefox, Edge, Opera...).
Thông tin chính thức về cách sửa lỗi trong Safari 17 (lỗi do vượt quá giới hạn bộ nhớ canvas tối đa):
https://developer.apple.com/documentation/safari-release-notes/safari-17-release-notes
Bạn có thể đọc thêm về lỗi này trên diễn đàn chính thức sau:
Bạn có thấy nó hữu ích không?