- Tôi có thể tìm thêm nội dung gì trong các ấn phẩm kỹ thuật số?
- Tại sao tôi phải kích hoạt các ấn phẩm kỹ thuật số?
- Làm cách nào để kích hoạt ấn phẩm kỹ thuật số của tôi?
- Tôi có thể tìm thấy ấn phẩm kỹ thuật số tôi đã mua ở đâu?
- Làm thế nào tôi có thể tải bản offline cuốn sách của tôi trong mozaBook?
- Làm cách nào để cho phép lưu cookies trong trình duyệt của tôi?
- Có thể chia sẻ nội dung giáo dục trên mozaWeb hoặc trong mozaBook ra bên ngoài không?
- Phải làm gì nếu tôi đã kích hoạt mã cấp phép nhưng tôi muốn sử dụng nó trong tài khoản người dùng khác.
- Tôi có mã giấy phép nào? Làm cách nào để biết tôi có thể truy cập nội dung kỹ thuật số nào bằng mã giấy phép của mình?
- Tôi nên làm gì nếu nhận thông báo 'Đã xảy ra lỗi khi xử lý trang.'?
- Tôi nhận thông báo lỗi khi cố gắng kích hoạt giấy phép của mình. Tôi nên làm gì?
- Làm cách nào tôi có thể gia hạn giấy phép của mình?
- Tại sao tôi nhận được thông báo cho biết không thể sử dụng cảnh 3D trên bảng tương tác?
- Tôi có thể sửa đổi và nâng cấp loại giấy phép của mình không?
- Tôi có một câu hỏi / vấn đề. Tôi nên làm gì?
Khi mua ấn phẩm kỹ thuật số, bạn sẽ nhận được mã kích hoạt. Mỗi ấn phẩm có một mã kích hoạt duy nhất. Bạn có thể tìm thấy mã cho các ấn phẩm đã mua của mình trong phần 'Mua hàng của tôi' dưới tên của bạn. Bạn cũng sẽ nhận được các mã này qua email.
Trước khi có thể sử dụng các ấn phẩm kỹ thuật số của mình, bạn phải kích hoạt chúng. Điều này có nghĩa là bạn phải chỉ định sách cho tài khoản người dùng mozaWeb của mình. Sau khi hoàn tất, bạn có thể truy cập ấn phẩm qua mozaWeb và trên các nền tảng khác (mozaBook, mozaBook dành cho Máy tính bảng), nơi bạn thiết lập tài khoản mozaWeb của bạn.
Bạn có thể kích hoạt ấn phẩm đã mua ngay sau khi hoàn tất giao dịch mua, trên trang tóm tắt đơn hàng, nhưng bạn cũng có thể kích hoạt ấn phẩm đó bằng mã của mình sau trên mozaWeb hoặc trong mozaBook. Đọc thêm về cách kích hoạt tại đây.
Xin lưu ý rằng ấn phẩm sẽ được gán cho tài khoản người dùng mà bạn đã đăng nhập. Khi bạn kích hoạt một ấn phẩm, hãy đảm bảo bạn đăng nhập vào chương trình với người dùng cục bộ được liên kết với tài khoản mozaWeb của riêng bạn.