- Tôi có thể tìm thêm nội dung gì trong các ấn phẩm kỹ thuật số?
- Tại sao tôi phải kích hoạt các ấn phẩm kỹ thuật số?
- Làm cách nào để kích hoạt ấn phẩm kỹ thuật số của tôi?
- Tôi có thể tìm thấy ấn phẩm kỹ thuật số tôi đã mua ở đâu?
- Làm thế nào tôi có thể tải bản offline cuốn sách của tôi trong mozaBook?
- Làm cách nào để cho phép lưu cookies trong trình duyệt của tôi?
- Có thể chia sẻ nội dung giáo dục trên mozaWeb hoặc trong mozaBook ra bên ngoài không?
- Phải làm gì nếu tôi đã kích hoạt mã cấp phép nhưng tôi muốn sử dụng nó trong tài khoản người dùng khác.
- Tôi có mã giấy phép nào? Làm cách nào để biết tôi có thể truy cập nội dung kỹ thuật số nào bằng mã giấy phép của mình?
- Tôi nên làm gì nếu nhận thông báo 'Đã xảy ra lỗi khi xử lý trang.'?
- Tôi nhận thông báo lỗi khi cố gắng kích hoạt giấy phép của mình. Tôi nên làm gì?
- Làm cách nào tôi có thể gia hạn giấy phép của mình?
- Tại sao tôi nhận được thông báo cho biết không thể sử dụng cảnh 3D trên bảng tương tác?
- Tôi có thể sửa đổi và nâng cấp loại giấy phép của mình không?
- Tôi có một câu hỏi / vấn đề. Tôi nên làm gì?
Bạn có thể tìm thấy các sản phẩm đã mua trong mục 'Đơn hàng của tôi' trong menu thả xuống xuất hiện khi bạn nhấn vào tên mình trên phần đầu trang (1).
Trên trang này, bạn có thể tìm thấy mã kích hoạt cho cuốn sách đã mua. Nếu bạn không mua sách cho chính mình, hãy sao chép mã kích hoạt (2) và gửi cho người mà bạn muốn tặng. Sách kỹ thuật số có thể được kích hoạt ngay lập tức chỉ với một cú nhấp chuột, nghĩa là chúng sẽ được liên kết với tài khoản của bạn (3). Ngoài ra, bạn cũng có thể tải xuống hóa đơn tương ứng (4). 
Bạn có thể tìm thấy các ấn phẩm đã kích hoạt của mình trong myLearn, mục Sách của tôi (3).