- Tôi có thể tìm thêm nội dung gì trong các ấn phẩm kỹ thuật số?
- Tại sao tôi phải kích hoạt các ấn phẩm kỹ thuật số?
- Làm cách nào để kích hoạt ấn phẩm kỹ thuật số của tôi?
- Tôi có thể tìm thấy ấn phẩm kỹ thuật số tôi đã mua ở đâu?
- Làm thế nào tôi có thể tải bản offline cuốn sách của tôi trong mozaBook?
- Làm cách nào để cho phép lưu cookies trong trình duyệt của tôi?
- Có thể chia sẻ nội dung giáo dục trên mozaWeb hoặc trong mozaBook ra bên ngoài không?
- Phải làm gì nếu tôi đã kích hoạt mã cấp phép nhưng tôi muốn sử dụng nó trong tài khoản người dùng khác.
- Tôi có mã giấy phép nào? Làm cách nào để biết tôi có thể truy cập nội dung kỹ thuật số nào bằng mã giấy phép của mình?
- Tôi nên làm gì nếu nhận thông báo 'Đã xảy ra lỗi khi xử lý trang.'?
- Tôi nhận thông báo lỗi khi cố gắng kích hoạt giấy phép của mình. Tôi nên làm gì?
- Làm cách nào tôi có thể gia hạn giấy phép của mình?
- Tại sao tôi nhận được thông báo cho biết không thể sử dụng cảnh 3D trên bảng tương tác?
- Tôi có thể sửa đổi và nâng cấp loại giấy phép của mình không?
- Tôi có một câu hỏi / vấn đề. Tôi nên làm gì?
Có thể giấy phép của bạn không phù hợp với nhu cầu của bạn, và bạn muốn nâng cấp.
Hiện tại, bạn có thể nâng cấp các giấy phép sau:
- Mozaik STUDENT => Mozaik TEACHER
- mozaBook SCHOOL-LAB => mozaBook CLASSROOM
- HOME digital textbook => CLASSROOM digital textbook (tùy chọn này không khả dụng ở mọi quốc gia)
Đối với các giấy phép Mozaik STUDENT, Mozaik TEACHER, mozaBook SCHOOL-LAB và mozaBook CLASSROOM, bạn có thể thêm các tiện ích mở rộng XR hoặc Multilang mà không cần thay đổi loại giấy phép.
Để nâng cấp giấy phép, bạn phải sở hữu một trong các loại giấy phép nêu trên. Về cơ bản, việc nâng cấp giấy phép là một giao dịch mua hàng thông qua cửa hàng online của chúng tôi, trong đó bạn sẽ thanh toán khoản chênh lệch giữa giá của hai loại giấy phép. Thời hạn hiệu lực của giấy phép mới sẽ tương ứng với thời hạn của giấy phép cũ (ví dụ: giấy phép 2 năm) và sẽ bắt đầu tính từ ngày bạn thực hiện giao dịch mua.
Xin hãy thực hiện theo các hướng dẫn sau để nâng cấp giấy phép của bạn:
- Nhấn vào tên của bạn (1) và chọn tùy chọn Giấy phép của tôi (2).
- Tìm giấy phép bạn muốn nâng cấp. Nhấn vào nút Nâng cấp (3).
- Trên màn hình hiển thị, bạn có thể xem giấy phép đã chọn có thể được nâng cấp lên loại nào; trong khi đó, ở phía dưới màn hình, bạn có thể thấy mức chênh lệch giá giữa chúng.
- Đối với một số loại giấy phép nhất định, bạn cũng có thể thêm tiện ích mở rộng XR (4) hoặc Multilang (5) mà không cần thay đổi loại giấy phép đó. (Ví dụ: đối với các bộ kính thực tế ảo (VR), bạn chỉ có thể sử dụng các giấy phép có tiện ích mở rộng XR.)
Để thêm các mục này, hãy đánh dấu chọn hoặc bỏ chọn vào các ô tương ứng. Giá sẽ thay đổi theo đó. - Sau khi chọn bản nâng cấp, hãy thêm giấy phép mới vào giỏ hàng (6) và hoàn tất việc mua hàng (7).
