- Tôi có thể tìm thêm nội dung gì trong các ấn phẩm kỹ thuật số?
- Tại sao tôi phải kích hoạt các ấn phẩm kỹ thuật số?
- Làm cách nào để kích hoạt ấn phẩm kỹ thuật số của tôi?
- Tôi có thể tìm thấy ấn phẩm kỹ thuật số tôi đã mua ở đâu?
- Làm thế nào tôi có thể tải bản offline cuốn sách của tôi trong mozaBook?
- Làm cách nào để cho phép lưu cookies trong trình duyệt của tôi?
- Có thể chia sẻ nội dung giáo dục trên mozaWeb hoặc trong mozaBook ra bên ngoài không?
- Phải làm gì nếu tôi đã kích hoạt mã cấp phép nhưng tôi muốn sử dụng nó trong tài khoản người dùng khác.
- Tôi có mã giấy phép nào? Làm cách nào để biết tôi có thể truy cập nội dung kỹ thuật số nào bằng mã giấy phép của mình?
- Tôi nên làm gì nếu nhận thông báo 'Đã xảy ra lỗi khi xử lý trang.'?
- Tôi nhận thông báo lỗi khi cố gắng kích hoạt giấy phép của mình. Tôi nên làm gì?
- Làm cách nào tôi có thể gia hạn giấy phép của mình?
- Tại sao tôi nhận được thông báo cho biết không thể sử dụng cảnh 3D trên bảng tương tác?
- Tôi có thể sửa đổi và nâng cấp loại giấy phép của mình không?
- Tôi có một câu hỏi / vấn đề. Tôi nên làm gì?
Mã giấy phép đã kích hoạt có thể bị vô hiệu hóa trong vòng một tuần sau khi kích hoạt. Sau đó, chúng có thể được kích hoạt lại trong một tài khoản người dùng khác. Việc kích hoạt lại mã giấy phép không làm thay đổi thời hạn hiệu lực của nó.
Đây là cách vô hiệu hóa giấy phép:
1 Đăng nhập vào tài khoản người dùng đã kích hoạt giấy phép.
2 Trong Giấy phép của tôi, hãy tìm giấy phép cần vô hiệu hóa.
3 Vô hiệu hóa giấy phép.
Đây là cách kích hoạt lại giấy phép:
4 Đăng nhập vào tài khoản người dùng mới mà bạn muốn kích hoạt lại giấy phép.
5 Kích hoạt giấy phép.
Nếu một tuần trôi qua sau khi kích hoạt giấy phép, giấy phép không thể bị hủy kích hoạt, giấy phép đó sẽ vẫn còn trong tài khoản người dùng của người dùng đang kích hoạt cho đến khi kết thúc thời hạn hiệu lực và người dùng này không thể chuyển nó cho người dùng khác.
Giấy phép được liên kết với người dùng
Giấy phép được liên kết với tài khoản người dùng có thể bị vô hiệu hóa trong vòng một tuần sau khi kích hoạt. Các giấy phép này là Mozaik TEACHER / Mozaik STUDENT, và giấy phép của sách kỹ thuật số và tập bản đồ kỹ thuật số.
Giấy phép được liên kết với máy tính
Bạn có thể chuyển giấy phép được liên kết với máy tính (chẳng hạn như giấy phép mozaBook Classroom / Multilang) sang một máy tính khác như được mô tả tại trang sau Di chuyển giấy phép mozaBook.