- Tôi có thể tìm thêm nội dung gì trong các ấn phẩm kỹ thuật số?
- Tại sao tôi phải kích hoạt các ấn phẩm kỹ thuật số?
- Làm cách nào để kích hoạt ấn phẩm kỹ thuật số của tôi?
- Tôi có thể tìm thấy ấn phẩm kỹ thuật số tôi đã mua ở đâu?
- Làm thế nào tôi có thể tải bản offline cuốn sách của tôi trong mozaBook?
- Làm cách nào để cho phép lưu cookies trong trình duyệt của tôi?
- Có thể chia sẻ nội dung giáo dục trên mozaWeb hoặc trong mozaBook ra bên ngoài không?
- Phải làm gì nếu tôi đã kích hoạt mã cấp phép nhưng tôi muốn sử dụng nó trong tài khoản người dùng khác.
- Tôi có mã giấy phép nào? Làm cách nào để biết tôi có thể truy cập nội dung kỹ thuật số nào bằng mã giấy phép của mình?
- Tôi nên làm gì nếu nhận thông báo 'Đã xảy ra lỗi khi xử lý trang.'?
- Tôi nhận thông báo lỗi khi cố gắng kích hoạt giấy phép của mình. Tôi nên làm gì?
- Làm cách nào tôi có thể gia hạn giấy phép của mình?
- Tại sao tôi nhận được thông báo cho biết không thể sử dụng cảnh 3D trên bảng tương tác?
- Tôi có thể sửa đổi và nâng cấp loại giấy phép của mình không?
- Tôi có một câu hỏi / vấn đề. Tôi nên làm gì?
Để mozaWeb hoạt động bình thường, cần phải cho phép cookie. Ví dụ: nếu không có cookie, tính năng đăng ký hoặc mua hàng sẽ không hoạt động bình thường. Đây là cách bạn có thể cho phép cookie trong các trình duyệt được sử dụng phổ biến nhất. Để biết thêm thông tin về cài đặt cookie của trình duyệt, hãy nhấp vào tên của trình duyệt.
Google Chrome
1 Nút Menu ở góc trên bên phải => Cài đặt
2 Quyền riêng tư và bảo mật (1) > Cookie của bên thứ ba
Chúng tôi khuyên bạn nên chọn phương án 1 hoặc 2 trong 3 phương án (2). 
Firefox
1 Nút Menu ở góc trên bên phải => Cài đặt
2 Quyền riêng tư và bảo mật (1)
Chúng tôi khuyến khích nên chọn tùy chọn trên cùng trong 3 tùy chọn (Tiêu chuẩn). (2).
Microsoft Edge
1. Nút menu ở góc trên bên phải => Cài đặt
2. Cookie và quyền của trang web (1) => Quản lý và xóa cookie và dữ liệu trang web
Chúng tôi khuyến khích nên đặt hai tùy chọn đầu tiên như trong hình (2). 
Safari
1 Chọn Safari => Cài đặt
2 Nhấn vào Nâng cao (1)
Chúng tôi khuyến khích nên bỏ chọn ô 'Chặn tất cả cookie' (2). 