- Tôi có thể tìm thêm nội dung gì trong các ấn phẩm kỹ thuật số?
- Tại sao tôi phải kích hoạt các ấn phẩm kỹ thuật số?
- Làm cách nào để kích hoạt ấn phẩm kỹ thuật số của tôi?
- Tôi có thể tìm thấy ấn phẩm kỹ thuật số tôi đã mua ở đâu?
- Làm thế nào tôi có thể tải bản offline cuốn sách của tôi trong mozaBook?
- Làm cách nào để cho phép lưu cookies trong trình duyệt của tôi?
- Có thể chia sẻ nội dung giáo dục trên mozaWeb hoặc trong mozaBook ra bên ngoài không?
- Phải làm gì nếu tôi đã kích hoạt mã cấp phép nhưng tôi muốn sử dụng nó trong tài khoản người dùng khác.
- Tôi có mã giấy phép nào? Làm cách nào để biết tôi có thể truy cập nội dung kỹ thuật số nào bằng mã giấy phép của mình?
- Tôi nên làm gì nếu nhận thông báo 'Đã xảy ra lỗi khi xử lý trang.'?
- Tôi nhận thông báo lỗi khi cố gắng kích hoạt giấy phép của mình. Tôi nên làm gì?
- Làm cách nào tôi có thể gia hạn giấy phép của mình?
- Tại sao tôi nhận được thông báo cho biết không thể sử dụng cảnh 3D trên bảng tương tác?
- Tôi có thể sửa đổi và nâng cấp loại giấy phép của mình không?
- Tôi có một câu hỏi / vấn đề. Tôi nên làm gì?
30 ngày trước khi giấy phép kích hoạt của bạn hết hạn, bạn sẽ nhận được email nhắc nhở rằng thời hạn hiệu lực của giấy phép của bạn sắp kết thúc.
Bạn có thể dễ dàng gia hạn giấy phép của mình theo các bước bên dưới:
- Nhấn vào Giấy phép của tôi (1).
- Tìm giấy phép bạn muốn gia hạn. Có thể hữu ích nếu bạn nhấn vào bộ lọc Sắp hết hạn (2) ở trên.
- Nhấn vào nút Gia hạn (3) trong hàng của giấy phép nhất định, chọn số năm bạn muốn gia hạn thời hạn hiệu lực của giấy phép của mình (4), sau đó nhấn vào nút Thêm vào giỏ hàng (5).
Đừng lo lắng nếu giấy phép của bạn đã hết hạn. Chọn bộ lọc Đã hết hạn ở trên, tìm giấy phép bạn muốn gia hạn và nhấn vào nút Gia hạn trong hàng giấy phép đã cho.
Trong cả hai trường hợp, giấy phép đã chọn sẽ được thêm vào giỏ hàng của bạn và bạn có thể mua tiện ích mở rộng giấy phép trong webshop.
Nếu giấy phép ban đầu được mua trong webshop của chúng tôi thì bạn không cần phải làm gì khác. Sau khi thanh toán, thời hạn hiệu lực của giấy phép của bạn sẽ tự động được gia hạn theo khoảng thời gian đã chọn.
Nếu mã giấy phép của bạn là từ sách in, bạn sẽ nhận được mã giấy phép mới mà bạn có thể tìm thấy trong Giao dịch của tôi. Bạn có thể xem mã giấy phép bằng cách nhấn vào chi tiết mua hàng tương ứng. Để kích hoạt giấy phép, hãy nhấn vào nút Gán vào tài khoản của tôi hoặc chọn myLearn => Kích hoạt mã mới.
